2020年，美團攜手合作金融機構，為生活服務業小微商戶提供6543.8億優惠利率貸款，正式開通綠色通道，首批湖北商戶貸款申請開始受理。截至2月12日，該扶持貸款對湖北商戶的授信額度已超過5000萬元，幫扶湖北近千家小微商戶。這是繼2月4日美團聯合金融機構為美食和周麻婆提供首批商戶扶持貸款後，又壹項幫助商戶的實際舉措。
美團100億商戶扶持貸款，為商戶提供常規定價30%的利率減免。對於1萬以下的小微貸款，美團商貸提供即時審批、即時授信、即時放款，100%在線辦理，最大程度簡化流程，提高效率，解決小微商家疫情期間運營資金緊張的燃眉之急。