1、聯系銀行：與紅塔銀行聯系，了解貸款額度失效的原因。是由於您提供的資料不完整或銀行系統故障等原因導致的。
2、提供補充資料：如果您的貸款額度失效是由於資料不完整導致的，您可以提供補充資料，以便銀行重新評估您的貸款申請。
3、重新申請：如果您的貸款額度已經失效，並且您需要盡快獲得貸款，您可以重新申請貸款。這可能需要您重新提交申請並等待銀行審核。
4、尋求幫助：如果您對貸款額度失效有任何疑問，您可以尋求銀行客服或咨詢師的幫助。他們可以為您提供更多的信息和指導。