黑戶，是指信用卡消費和透支以後，沒有按規定在還款日之前還款連續兩次以上。造成銀行催收的信用卡客戶。此類客戶將在人行的個人征信系統中記錄，稱為不良信用記錄，並且保存5年。個人征信系統中存在不良信用記錄兩次以上的人，5年內將不能在各家金融機構貸款、擔保和辦理信用卡，包括住房按揭貸款。
法律客觀：《商業銀行法》第三十六條商業銀行貸款，借款人應當提供擔保。商業銀行應當對保證人的償還能力，抵押物、質物的權屬和價值以及實現抵押權、質權的可行性進行嚴格審查。經商業銀行審查、評估，確認借款人資信良好，確能償還貸款的，可以不提供擔保。