2、還的欠款還沒有到帳，因此還沒有結清。要等錢到帳後，持卡人才算是順利償還欠款。持卡人可以再耐心等壹會，等還款進帳就好了。
3、系統延遲或發生故障，造成賬單等資料未能更新。建議持卡人刷新頁面再次查看，或退出重新登錄，之後恢復了載入的應該就是已還的信息。如網頁上還顯示有未還清的帳單，那麽持卡人也可與客戶服務中心進行咨詢，了解具體是什麽情況。