合同，就是書面的正式文件，可以證明妳和4S店之間具體都有那些約定。特別是關於服務和產品質量方面的規定和義務。
如果到時有啥沖突或者爭議，畢竟口說無憑，拿出合同，按照合同上寫的條款辦事。退壹萬步說，假設有官司要打，到了法庭上，合同也是最有力證據。沒有了合同，妳就缺乏證據了。