根據中國工商銀行的APP咨詢，工行也提供純人工借貸服務。該服務通常適用於需要個性化貸款方案或需要人工審核特殊情況的借款人。在純人工貸款服務中，工行會派出專業的貸款顧問或客戶經理與借款人進行溝通協商，根據借款人的需求和條件制定個性化的貸款方案，人工審核借款人的資質和還款能力。