妳好，工行上海市分行表示，疫情期間，建議個貸客戶通過網上銀行、手機銀行等線上渠道還款。對於受疫情影響暫時還款困難的客戶，該行可根據實際情況和客戶申請，調整還款安排，延後還款期限，緩釋客戶還款壓力。而對於具體的還款安排，相關人士表示，要根據個案情況調整。
工商銀行延期還款申請方法：如因疫情原因導致的房貸無法正常還款的，可通過撥打工商銀行客服電話：95588或聯系房貸客戶經理申請延期還款服務，能否申請成功以最終工商銀行審核的結果為準。