網上銀行查詢、電話銀行查詢、銀行分行查詢。
1.網銀查詢流程如下:
登錄個人網銀→點擊“分行功能→個人貸款信息查詢(當年還款計劃查詢、歷史還款記錄查詢、個人信息調整)。
2.電話銀行查詢流程如下:
撥打工行電話銀行95588→個人客戶按1→輸入客戶號或存折號或卡號→個人貸款信息查詢按7。
3.銀行網點的查詢流程如下:
持本人身份證和銀行卡到工行營業網點櫃臺查詢。