1、確認身份證是正確的。貸款人需要對身份證號進行核對，以確認該身份證號是否屬實，是否和銀行記錄匹配。
2、聯系銀行了解具體情況。確認身份證號是正確的，貸款人向福建泉州農商銀行的客服部門咨詢，了解具體的原因以及解決方案。
3、提供相關證明材料。銀行記錄出現了誤差，需要提供相關證明材料，如身份證復印件、戶口本等，進行糾正。