如果用戶能找到電話號碼，就可以打電話咨詢未知貸款的具體信息。如果申請人能想到自己申請過的貸款業務，那自然是最好的。
如果用戶想不出來，那就等到還款日再去咨詢扣款機構。同時，申請人也可以在官方網站上查看完整版，央行。中國人民銀行完整版會給貸款人看。