1.這種情況，除了訴訟，還可以向銀監會投訴。
2.出具銀行認可的還款結清證明。
3.信用卡結清證明，信用卡賬戶欠款全部結清，銀行才會出具。可以撥打發卡行的服務熱線轉人工客服，也可以攜帶本人有效身份證和信用卡到發卡行的網點辦理。