首先，400屬於4s店背後的品牌商，每年都會對4s店的經營情況進行監督。如果客戶的投訴很多，則意味著其未能做好區域運營，這將導致制造商車輛的批評，從而影響銷售。因此，只要您撥打400，4s店就會主動聯系客戶並積極協助客戶解決問題。