1.了解凍結原因:登錄滴滴出行APP查看信用額度被凍結的原因。
2.聯系客服:通過滴滴出行APP的客服功能，聯系滴滴金融客服人員，了解具體凍結原因及解決方案。
3.提供資料:根據客服的要求，提供相關資料證明自己的還款能力和還款意願。
4.按時還款:凍結期間，您需要按時還款，以避免逾期和罰息。
5.等待解凍:凍結期滿後，您的額度將自動解凍，您可以繼續使用滴滴信用貸款服務。