1.壹般各省市都有“公積金管理中心”。可以帶著身份證去管理中心查詢自己的公積金賬戶是否正常。平衡是什麽？也可以網上查，但是要知道自己的公積金賬號。
2.如果賬戶正常，應該是用於住房貸款。可以現場咨詢管理中心的工作人員。如果不怕和現在工作單位的關系，可以去單位投訴(而且壹定會贏)。
另外，每年7、8月份左右，妳應該能收到管理中心發放的“公積金對賬單”，裏面詳細記錄了妳的繳納和結余情況。