根據面對的客戶群體不同，貸款銷售主要分為b端銷售和c端銷售。c端銷售面對的客戶是個人。在中國，通常習慣把c端銷售之外的都歸到b端銷售的範疇。所以，b端銷售面對的客戶有企業、政府、教育、金融機構、運營商、電商、賣場等等。
B端業務，是指針對其他企業，其他組織的業務，不針對個人業務。例如大型的生產機器的銷售，客戶只可能是其他企業，不可能是某個個人，這壹類的業務，屬於B端業務。而相反的，只針對個人用戶的業務，屬於C端業務。例如家用的生活用品銷售，主要是針對個人和家庭進行業務推廣，不會對企業組織進行主要業務，這壹類的業務叫做C端業務。