暫停貸款利息通常是比較人道的處理方式，旨在幫助借款人渡過難關。在這種情況下，借款人可以先暫停償還貸款本息，困難過後再繼續償還。同時，銀行還可以根據具體情況調整借款人貸款的還款期限，從而更好地協助借款人還款。
借款人需要提交相關材料和證明，幫助銀行了解自己面臨的真實困難，更好地幫助銀行。同時，借款人也需要理性看待自己的財務狀況和還款能力，積極與銀行協商解決問題，避免欠款繼續積累，對自己的信用造成較大影響。