其實銀行貸款不是客戶經理的決策職能。客戶經理只是壹個代理人，負責調查、分析、提交材料。壹筆貸款涉及幾個人，比如經辦人、主要負責人、審批人、貸款經理等等。
壹般貸款的負責人分為主要負責人(壹般是行長)和負責人(客戶經理)，還涉及貸款審批人(也區分主要負責人和負責人)。
因此，如果無法收回貸款，將確定相關人員的責任。只要不是在崗位上失職，最後確定的責任很輕。