2、提供相關信息：銀行會要求提供壹些身份認證和相關信息，以便核實身份和貸款信息，提供所需的文件和信息以滿足銀行的要求。
3、補辦結清證明：根據銀行的要求，按照指示辦理重新發放結清證明的手續，需要繳納壹定的費用或提供壹些額外的文件。