客戶可以先登錄國家開發銀行助學貸款信息網，進入學生在線服務系統查詢貸款逾期情況；了解到具體的逾期金額之後，再在電腦上登錄支付寶賬戶；點擊“應用中心”，再點擊“助學貸款還款”，往賬戶裏充入足夠金額來進行還款。