1.借款人主動聯系海爾金融貸客服，協商，爭取還款期限，在還款期限內還清款項。
2.借款人因重大意外和特殊情況，短期內確實無力支付欠款的，與海爾金融貸協商還款方案，並提供本人證明材料，延長還款期限，減少還款金額。