激活被拒絕的原因僅限當天可查詢。當您激活失敗時，（當天）擬查詢拒絕原因操作路徑如下：
個人網上銀行：貸款管理-新業務申請-信用貸款 中點擊“查看原因”，即可查看審批拒絕原因。
手機銀行：貸款-中銀E貸，藍色水晶球的下方即顯示審批拒絕原因。
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