1.您開通個人網銀使用的身份證與申請貸款使用的身份證不同;
2.如果妳的貸款已經還清,就不能通過個人網銀查詢了。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
如有疑問,請聯系中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中國銀行跨境GO APP辦理相關業務。