1.如果不清楚貸款的具體信息，可以查看個人征信報告，了解貸款的詳細情況，包括貸款金額、期限、利率等。確認貸款信息後，可以根據具體情況做出相應的決定。
2.如果貸款沒有達到預期或有錯誤，可以通過與發放貸款的銀行協商解決。向銀行說明情況，提供相關證據證明貸款不是本人申請的。銀行會根據具體情況給出相應的解決方案。