1.查借款合同:可以查看借款合同，了解具體的貸款利率、服務費等相關費用，對比實際扣除情況，確認是否存在亂收費。
2.與支付寶客服聯系:如果確認存在亂收費行為，可以通過支付寶客服渠道進行投訴和申訴，如支付寶客戶端、支付寶網站、支付寶客服電話等。建議提供詳細的證據和信息，以便客服及時處理。
3.向相關監管部門投訴:如果妳的投訴沒有得到圓滿解決，或者發現支付寶有違法違規行為，可以向相關監管部門投訴，比如中國人民銀行、中國銀行保險監督管理委員會等。
4.尋求法律援助:如果妳的損失較大，可以咨詢律師，了解是否有法律途徑維權。