政府行政服務中心的工作時間根據政府的統壹安排進行。東北、華北、華中、華南、中南地區都是上午8點到12點，下午3點到18點。壹般我們周六周日休息，節日前後的所有周六周日均以國務院放假安排為準。行政服務中心的前身是行政審批服務中心，也被稱為政務服務中心。是集信息咨詢、審批收費、管理協調、投訴監督為壹體的綜合性行政服務機構。
中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關於深化政務公開加強政務服務的意見》（以下簡稱《意見》），意見指出，要逐步建立健全政務服務體系，充分發揮服務中心（即政務（行政）服務中心）作用。