根據相關公開資料，黑貓投訴是新浪旗下的壹個消費者服務平臺。2018、315期間正式投入運營。依托新浪、微博大數據，致力於幫助消費者和企業壹站式解決消費糾紛。
黑貓投訴是新浪旗下的壹個消費者服務平臺，用戶可以通過這個平臺投訴商家的不規範行為，同時還有壹個企業信譽列表，幫助消費者進行消費行為選擇。