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語音語調在電銷中的影響
客戶的情緒和反應不同。在電話銷售過程中,節奏和語音語調的把控是非常重要的。節奏太快或太慢都會影響客戶的情緒和反應,語音語調過於生硬或過於隨意也會影響客戶的信任感和滿意度。影響,是指以間接或無形的方式來作用或改變。
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