第壹，妳必須有很強的公關能力，及時與客戶進行有效溝通，建立良好的合作關系。
第二，妳要掌握基本的、系統的營銷策略，主動學習這些知識，掌握所有的實施技巧。
第三，作為銀行的小微貸款客戶經理，要有良好的職業素養，調整好自己的工作狀態，有較強的服務意識和專業的服務知識。
第四，作為小微貸款的客戶經理，要能夠積極調動商業銀行的資源，為客戶提供全方位、壹體化的服務，協調客戶的不同服務需求。
第五，銀行的小額貸款客戶經理要有自己的創意和分析能力，能夠獨立解決問題，有能力對銀行普通員工進行系統專業的培訓和提升，讓受訓者成為高素質的員工。