初級分流是最重要的導流形式。此外，還要加強二次分流。所謂二次分流，就是在客戶排隊的時候，銀行員工通過主動詢問或者圍觀的方式進行另壹次分流。
同壹客戶的第壹次和第二次導流後，是否意味著客戶的引導導流結束？其實不然。我們應該不遺余力地進行第三次分流。