銀行的機器人和電話機器人其實很簡單。壹般來說，就是在系統中輸入壹組電話營銷詞，讓電話機器人掌握電話營銷人員的葵花寶典。業務運營過程以營銷為目標，有明確的產品定位和價值認知，核心任務是完成意向客戶的初步篩選。
銀行機器人的定位精度；
機器人精度包括定位精度和重復定位精度。定位精度是指機器人手的實際到達位置與目標位置之間的差值。重復定位精度是指機器人將手重復定位在同壹目標位置的能力，可以用統計標準差來表示。它是壹系列誤差值的密度的度量，即重復。
機器人機械手的定位精度是根據使用要求決定的，機器人機械手本身能達到的定位精度取決於定位方式、運動速度、控制方式、手臂剛度、驅動方式、緩沖方式等因素。