銀行貸款合同也簽了，現在銀行工作人員打電話來說銀行改了合同格式，需要重新簽。

不可信。壹般來說，銀行借款合同都是要求面簽的，而且必須在銀行的公共區域簽。就算丟了，也是銀行的責任。具體情況可以問銀行。既然銀行已經說了不是他們打的電話，那妳就不用理會那個拒絕打電話的人了。

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