可以向銀監會投訴。還款方式有兩種，1，等額本息，2，平均本金。銀行不認同平均資本是因為利息小於匹配本息，銀行為了增加收益拒絕償還匹配本金。用平均資本匹配本息，應該說兩者都有利於本息匹配:每月償還本金逐月增加，償還利息逐月減少。每月還款固定，有利於個人還款安排。前期還款金額小於平均資本，前期還款壓力相對較小。平均資本:每個月償還本金是固定的，每個月支付的利息減少，提前還款壓力很大。但由於前期償還本金相對較多，利息總額遠小於等額本息，也有利於提前還款。如果提前還款可以承受，最好選擇等額本金的還款方式。
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