1.客戶申請。客戶向銀行提出申請，書面填寫申請表，同時提交相關材料；
2.簽合同。借款人提交的申請材料經銀行審核通過後，雙方簽訂借款合同，並視情況辦理相關公證、質押手續；
3.發放貸款。對於銀行批準的貸款，在所有手續完成後，銀行會根據合同將貸款劃入指定賬戶；
4.按期還款。借款人按照借款合同約定的還款計劃和還款方式償還貸款本息。
5.貸款結算。
貸款結算包括正常結算和提前結算。
①正常結清:在貸款到期日(壹次性還本付息)或貸款最後壹期(分期還款)結清貸款；
②提前結清:在貸款到期日前，借款人部分或全部結清貸款的，須按借款合同約定提前向銀行提出申請，銀行審核通過後到指定櫃臺還款。