根據相關聲明，對於因新冠肺炎感染住院或隔離的人員、因疫情防控需要隔離的人員、參加疫情防控的人員以及因疫情暫時失去收入來源的人員，金融機構應在信貸政策上適當傾斜，靈活調整住房抵押貸款和信用卡等個人信貸還款安排，合理推遲還款期限。