法律依據:《關於進壹步加強金融支持防控新型冠狀病毒肺炎疫情的通知》第壹條第四款，對因新冠肺炎感染住院或者隔離治療的人員、因疫情防控需要隔離治療的人員、參與疫情防控的人員、因疫情暫時失去收入來源的人員，金融機構可以靈活調整住房按揭、信用卡等個人信用的還款安排，合理推遲還款期限。人民銀行武漢分行要求，如果符合這些條件，可以向貸款銀行咨詢。銀行對調整住房按揭、信用卡等個人信用的還款安排、延遲還款期限等要求不同，需要具體與銀行協商。