直銷銀行是指沒有線下網點的銀行搭建的“純互聯網平臺”,在此平臺上整合自身存、貸、匯業務,投資理財產品。與個人網銀相比,直銷銀行突破了自身賬戶的限制,可以向其他銀行的用戶開放。
目前已有60多家銀行推出直銷銀行。在這種商業模式下,銀行沒有營業網點,不發行實體銀行卡。客戶主要通過電腦、電子郵件、手機、電話等遠程渠道獲取銀行產品和服務。由於沒有網點的運營費用和管理費用,直銷銀行可以為客戶提供更具競爭力的存貸款價格和更低的手續費。降低運營成本,回饋客戶,是直銷銀行的核心價值觀。