1，網絡問題。如果因為網絡問題導致亞馬遜軟件上的年齡認證失敗，請檢查網線和網絡配置，確認無誤後再重新認證亞馬遜軟件上的年齡。
2.賬號問題。由於帳戶問題，亞馬遜軟件上的年齡認證失敗。檢查賬號信息是否與認證方信息綁定，如果沒有，則更換賬號。換了賬號之後，可以在亞馬遜軟件上重新認證年齡。