具體的計算步驟如下：
貸款本金×年利率×貸款年限=利息。
假設年利率為5%，貸款年限為3年，那麽利息就是：20000×5%×3=3000元。
假設客戶每個月還款金額為x元，那麽根據貸款本金和利息的計算公式，可以列出如下等式：
（x×36）+3000=20000。
通過解這個等式，客戶可以得到每個月的還款金額x。計算過程可能有些復雜，但使用壹些代數運算，可以得到x=555.56元。因此，客戶每個月需要還款555.56元。