如果忘記密碼，可以通過以下渠道重置:1。可以登錄網上營業廳/首頁，點擊自助服務>用戶登錄>忘記密碼，按照提示操作；2.妳登錄手機營業廳客戶端，在登錄頁面點擊忘記密碼，輸入手機號和驗證碼，然後按下壹步。這時，妳的手機會收到壹個4位數的短信密碼，輸入短信密碼、新密碼、驗證碼等信息，然後按下壹步重置服務密碼；3.發送免費短信指令“MMCZ#6新密碼”至10010。除上述方法外，您還可以撥打10010或前往當地營業廳重置密碼。
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