貸款公司的範圍很廣，市面上的消費金融公司，持牌貸款公司，都是受法律保護的，同時也是受監管的，有任何問題都可以舉報投訴，問題可以得到有效的解決。這些平臺壹般都不會出現什麽問題，所以在這些貸款公司做客服是沒有問題的，而且客服的工作比較單壹，主要是審核、接待、催收等內容，只要不涉及暴力催收、泄露用戶資料、誘騙借款人等行為，是沒有風險的。
客戶服務是向消費者提供服務前後所采取的壹種措施，包括銷前服務和銷後服務。