1.第壹，用戶直接撥打微眾銀行客服熱線。人工客服接通後，用戶需要說明微眾銀行逾期的原因，然後向客服提交協商還款申請。
2.人工客服會轉給談判專員，然後用戶可以向談判專員提交自己的談判申請。申請內容可以是延期還款、分期還款或減免逾期費用。
2.其次，人工客服會轉給談判專員，然後用戶可以向談判專員提交自己的談判申請。申請內容可以是延期還款、分期還款或減免逾期費用。
3.最後，談判專員收到用戶申請後，會對用戶使用微眾銀行進行審核。談判專員審核後會同意用戶的談判申請。