1，百度搜索“支付寶”關鍵詞，找到並進入支付寶官網登錄。
2.點擊“賬戶資產”進入支付寶賬戶，可以查看可用余額和不可用余額。
3.在支付寶賬戶頁面，點擊不可用旁邊的“查看”，輸入不可用金額。
4.在余額不可用頁面，如果您想解凍存款，選擇並點擊“存款計劃”。
5.點擊“保證金計劃”跳轉到淘寶登錄頁面，輸入賬戶密碼登錄。
6.然後直接進入消保服務頁面，點擊“解凍”。
7.進入存款解凍頁面，選擇全部解凍，點擊確定。